Мои гости
Все возможности
АвтосообщенияСообщения гостям уходят сами — по событиям брони Омниканальный мессенджерWhatsApp, Telegram, MAX и Авито в одном окне Конструктор сайтовСайт вашего объекта, который приносит прямые брони
Уборки и задачиЗадачи горничным — сами, после каждого выезда ИИ-ответы гостямЧерновики ответов на базе данных вашего объекта Договоры онлайнГость подписывает договор прямо с телефона
Все возможности
Демо-кабинет «Мои гости» Мои гости
Посмотрите сервис изнутри
Открыть демо-кабинет
Цены Задать вопрос
Войти Попробовать бесплатноПопробовать
Автосообщения Омниканальный мессенджер Конструктор сайтов Уборки и задачи ИИ-ответы гостям Договоры онлайн
Цены Задать вопрос
Открыть демо Попробовать бесплатно Вход для пользователей

Открыть демо-кабинет

Укажите телефон или e-mail, понадобится для входа. Доступ откроется сразу.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

Задать вопрос

Отвечаем быстро — выберите, как удобнее.

Написать в Telegramобычно отвечаем в течение 15 минут Написать в чат на сайтепрямо здесь, не уходя со страницы

Чат на сайте вот-вот подключим — пока быстрее всего ответим в Telegram.

Написать на почтуsupport@gosti.moi Заказать звонокперезвоним в удобное время

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Заявка принята — перезвоним в удобное время. Спасибо!

Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 18.09.2026 · ИП Пономаренко А. Д., ОГРНИП 314784702400059
Настоящее Согласие предоставляется в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является отдельным документом, не включённым в текст оферты или иных соглашений. Согласие даётся путём проставления отметки в поле «Согласен на обработку персональных данных» при регистрации в Сервисе, при принятии приглашения в учётную запись другого пользователя либо при первом входе через Яндекс ID. Проставление отметки равнозначно собственноручной подписи под настоящим Согласием.

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Пономаренко Алексей Дмитриевич
ОГРНИП: 314784702400059
ИНН: 784803742423
Адрес: 192289, г. Санкт-Петербург, ул. Будапештская, д. 74, к. 1, кв. 21
Email: support@gosti.moi
Телефон: +7 921 942-40-21

2. Субъект персональных данных

Настоящее Согласие даёт физическое лицо, регистрирующее учётную запись в сервисе «Мои гости» (gosti.moi) либо использующее его от своего имени или от имени индивидуального предпринимателя или юридического лица, а также физическое лицо, принимающее приглашение в учётную запись другого пользователя в качестве сотрудника с командным доступом (далее — «Пользователь»).

Субъект идентифицируется по совокупности данных, указанных им при регистрации: адресу электронной почты, номеру телефона, идентификатору Telegram и (или) Яндекс ID.

3. Перечень персональных данных, на обработку которых даётся согласие

  • фамилия, имя, отчество; название бренда (объекта) и логотип;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона;
  • идентификатор Telegram и имя пользователя Telegram — при подключении уведомлений в Telegram; идентификатор, логин и аватар Яндекс ID — при использовании входа через Яндекс;
  • часовой пояс, язык интерфейса, настройки уведомлений;
  • сведения об оплатах: сумма, дата, идентификатор транзакции, маскированный номер банковской карты (последние четыре цифры), идентификатор привязанной карты у банка;
  • реквизиты, самостоятельно указанные Пользователем для формирования договоров с гостями и юридических документов: наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический и фактический адрес, контактные телефон и адрес электронной почты, адрес сайта;
  • адреса объектов размещения, их описание и фотографии;
  • технические данные, получаемые автоматически при использовании Сервиса и мобильных приложений: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращений, идентификаторы (токены) push-уведомлений, сведения об источнике перехода на сайт (UTM-метки, реферер);
  • сведения об участии в партнёрской программе: персональная ссылка, приглашённые пользователи, начисления;
  • содержание обращений в службу поддержки.

Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные Пользователя Оператором не обрабатываются.

4. Цели обработки

  • регистрация Пользователя, создание и ведение учётной записи, аутентификация (по паролю, через Яндекс ID, по коду на телефон) и предоставление доступа к Сервису и мобильным приложениям;
  • исполнение договора, заключённого путём акцепта Публичной оферты: предоставление функциональных возможностей Сервиса, подключение и отключение пакетов и модулей, ведение баланса;
  • приём оплаты, привязка банковской карты для регулярных списаний, выставление счетов и направление кассовых чеков в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ;
  • направление сервисных уведомлений о работе Сервиса, состоянии подписки, списаниях и изменениях документов;
  • оказание технической поддержки и рассмотрение обращений;
  • формирование договоров Пользователя с его гостями и юридических документов для модуля бронирования с использованием реквизитов Пользователя;
  • учёт участия в партнёрской программе;
  • обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение злоупотреблений и расследование инцидентов;
  • обезличенная аналитика использования Сервиса для его улучшения;
  • исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

5. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

Согласие даётся на совершение следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в пределах, указанных в разделе 6, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Персональные данные записываются, хранятся и обрабатываются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).

6. Привлечение иных лиц к обработке и передача данных

6.1. Оператор вправе поручить обработку персональных данных собственным подсистемам, входящим в его инфраструктуру и принадлежащим тому же лицу: подсистеме доставки сообщений (replyus.ru) и подсистеме электронного подписания документов (docfolio.ru). Передачей персональных данных третьим лицам это не является.

6.2. Оператор вправе передавать персональные данные иным лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4: кредитной организации, обеспечивающей приём платежей, привязку карты и формирование кассовых чеков (АО «ТБанк»); операторам связи и SMS-агрегаторам — при отправке кодов подтверждения и сообщений; ООО «Яндекс» — при входе через Яндекс ID, для веб-аналитики и защиты от ботов; ООО «Дадата» — для подсказок адресов; хостинг-провайдеру (ООО «Бегет») — для размещения серверов; иным лицам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. Актуальный перечень получателей раскрыт в Политике обработки персональных данных.

6.3. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Уведомления в Telegram доставляются по идентификатору, который Пользователь сам зарегистрировал в Telegram и подключил в настройках; push-уведомления в мобильных приложениях и запросы к ИИ-ассистенту не содержат персональных данных Пользователя.

6.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных Пользователя, не передаёт их в рекламные сети, не продаёт и не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

7. Срок действия согласия и порядок отзыва

7.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления в течение срока действия договора с Оператором и до истечения срока, необходимого для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления заявления на адрес support@gosti.moi с адреса электронной почты, указанного в учётной записи, либо путём удаления учётной записи в разделе «Профиль», либо иным способом, позволяющим установить личность заявителя.

7.3. Отзыв Согласия влечёт прекращение обработки персональных данных и их уничтожение в течение 30 дней, за исключением данных, обработка которых продолжается на иных законных основаниях, — в частности сведений об оплатах и фискальных документов, подлежащих хранению в силу требований законодательства о налогах и сборах, бухгалтерском учёте и Федерального закона № 54-ФЗ, а также данных, необходимых для рассмотрения споров в пределах срока исковой давности.

7.4. Отзыв Согласия делает невозможным дальнейшее оказание услуг и влечёт прекращение доступа к Сервису.

8. Согласие на получение рекламных и информационных сообщений

8.1. Согласие на получение рекламных сообщений предоставляется отдельно и является добровольным. Отказ от него не влияет на возможность регистрации и использования Сервиса.

8.2. Согласие даётся путём проставления отдельной отметки при регистрации, в форме заявки на сайте либо в настройках учётной записи и распространяется на направление сообщений о новых функциях, обучающих материалах и специальных предложениях Оператора по электронной почте, в мессенджерах и push-уведомлениями (ст. 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе»). Оператор фиксирует дату, источник и IP-адрес предоставления согласия.

8.3. Согласие может быть отозвано в любой момент по ссылке отказа в самом сообщении, в настройках учётной записи либо обращением на support@gosti.moi. Отзыв не затрагивает сервисные уведомления, направляемые в рамках исполнения договора (о списаниях, состоянии подписки, работах на Сервисе, изменениях документов).

9. Персональные данные гостей и иных лиц

Настоящее Согласие касается только персональных данных самого Пользователя. В отношении персональных данных гостей и работников Пользователя, передаваемых в Сервис, оператором является Пользователь, а Оператор действует как лицо, осуществляющее обработку по его поручению в соответствии с разделом 5 Публичной оферты и ч. 3 ст. 6 152-ФЗ. Правовые основания обработки таких данных, включая получение необходимых согласий и уведомление уполномоченного органа, обеспечивает Пользователь самостоятельно.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае неточности, неполноты или неправомерной обработки, отзывать настоящее Согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке. Обращения направляются на support@gosti.moi и рассматриваются в срок не более 10 рабочих дней (ст. 20 152-ФЗ).

11. Подтверждение

Проставляя отметку в поле согласия, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Согласием и Политикой обработки персональных данных, действует своей волей и в своём интересе, достиг возраста 18 лет, а указанные им персональные данные являются достоверными.

Мои гости

Сервисы для управления посуточной арендой. Сделано хозяевами для хозяев.

Загрузите в App Store Скачать APK для Android

Возможности

Автосообщения Омниканальный мессенджер Уборки и задачи ИИ-ответы Договоры онлайн

Ещё

Конструктор сайтов Генератор календарей Залоги Новости сервиса

Партнёрам

ОТА-площадкам Реферальная программа

Контакты

support@gosti.moi Задать вопрос
© 2026 «Мои гости». Все права защищены.
Публичная оферта Политика конфиденциальности Условия возврата Реквизиты
Используем cookie-файлы, чтобы сделать сайт удобнее