★★★★★
«Больше не собираю наличные при заселении»
Раньше залог — это конверт с наличкой и вечные «а можно переводом?». Теперь гость вносит по ссылке до заезда, а после выезда всё возвращается само. Красота.
Укажите телефон или e-mail, понадобится для входа. Доступ откроется сразу.
Отвечаем быстро — выберите, как удобнее.
Чат на сайте вот-вот подключим — пока быстрее всего ответим в Telegram.
Написать на почтуsupport@gosti.moi Заказать звонокперезвоним в удобное времяЗаявка принята — перезвоним в удобное время. Спасибо!
Никаких наличных при заселении и переводов «на карту». Сумма залога замораживается на карте гостя — деньги никуда не уходят. Выехал без происшествий — залог разморозится автоматически. Что-то сломано — удержите часть в два клика.
Работает как залог за аренду авто: банк резервирует сумму на карте гостя, но деньги не двигаются. Гостю спокойнее вносить такой залог, а вам не нужно возиться с наличными и возвратами переводов.
Через сутки после выезда (срок настраивается) заморозка снимается сама. Гость получает деньги без напоминаний, вы — ничего не делаете.
Залог работает через ваш интернет-эквайринг Т-Банка. При удержании сумма приходит на ваш счёт — сервис не посредник в деньгах.
Сломанная мебель или прожжённое кресло больше не повод для неприятных споров. Укажите сумму и причину — она спишется с замороженного залога, остаток банк сам вернёт гостю.
Добавьте залог шагом в цепочку автоматизаций: ссылка уйдёт гостю в нужный день, а код от двери и инструкции — только после того, как залог внесён. Никого не нужно догонять вручную.
Четыре шага — и заселение без наличных и нервов.
Один раз, бесплатно, занимает около дня. Дальше и залоги, и счета гостям, и доплаты работают через ваш собственный терминал — сервис не трогает ваши деньги.
Из карточки брони в один клик — или автоматически, шагом цепочки за несколько дней до заезда. Сумма — любая, по умолчанию 5 000 ₽.
Гость вводит карту на защищённой странице банка — как при обычной оплате. Деньги не списываются: банк резервирует сумму до выезда. Вы видите статус «залог внесён» в карточке брони.
Осмотрели дом после выезда — и либо ничего не делаете (залог вернётся сам через настроенное время), либо удерживаете сумму ущерба с указанием причины. Остаток банк вернёт гостю автоматически.
Добавьте онлайн-договор: гость подпишет его с телефона ещё до заезда. Если дойдёт до спора — у вас и подписанный документ, и замороженный залог.
Раньше залог — это конверт с наличкой и вечные «а можно переводом?». Теперь гость вносит по ссылке до заезда, а после выезда всё возвращается само. Красота.
Думала, будут спорить. Но заморозка на карте — привычная история, как в отелях и каршеринге. Деньги-то с карты не уходят. Вносят все, вопросов почти нет.
Указала сумму и причину, деньги пришли на счёт, остаток вернулся гостю сам. Ни звонков, ни споров, ни «переведу завтра». Так это и должно работать.
Платите только за состоявшиеся залоги — никаких абонентских платежей за саму функцию.
за успешно замороженный залог. Ссылка гостю, возврат и отказ — бесплатно. При удержании ущерба действует обычная комиссия вашего эквайринга (~2,3%) — только на удержанную сумму.
Включите залоги — и порча имущества перестанет быть вашим риском. Настройка занимает один вечер.